ChatGPT, Copilot eller Claude i bedriften? En praktisk sammenligning for norske SMB-er
Hvilket AI-verktøy bedriften bør velge, avgjøres av fem spørsmål om bedriften, ikke av hvilken modell som scorer høyest denne måneden. Modellene bytter plass hvert kvartal; avtalen deres, dataene deres og arbeidsflyten deres gjør ikke det. Her er de fem spørsmålene, og hva de typisk peker mot.
Vi oppgir bevisst ikke priser og funksjonslister. De endres for ofte til at en artikkel kan være riktig i tre måneder. Sjekk leverandørens egen side, og les avtalen.
1. Hvor bor arbeidet deres i dag?
Er hele bedriften i Microsoft 365, med e-post, dokumenter og Teams der, er Copilot det verktøyet som er nærmest arbeidet. Det er argumentet for Copilot, og det er et godt argument. Er dere på Google Workspace, har Gemini den samme fordelen, fordi Gemini er inkludert i Workspace Business- og Enterprise-planene. Er dere spredt på flere systemer, forsvinner den fordelen, og ChatGPT og Claude stiller likt.
2. Hva sier avtalen om dataene?
Alle tre har bedriftsversjoner uten trening på dataene deres og med databehandleravtale. Ingen av forbrukerversjonene har databehandleravtale, og om samtalene brukes til trening, avhenger av leverandør og innstillinger. Sjekk tre ting: at avtalen faktisk er inngått for deres konto, hvilken region dataene behandles i, og hvor lenge de lagres. Se personvernsjekklisten.
3. Skal det svare, eller skal det jobbe?
En chat svarer når noen spør. Det er nyttig for utkast, oppsummering og spørsmål, og alle tre er gode til det. Men de ukentlige oppgavene som faktisk tar tid, fakturakontroll, tilbudsutkast, rapporter, krever noe som kjører på plan, med faste datakilder og en logg. Det er et annet produkt enn en chat, uansett leverandør. Se hva en AI-assistent er.
4. Hvem skal bruke det?
Fem personer i ledelsen som skriver mye: en chat-lisens per person. Førti ansatte der de fleste gjør rutinearbeid: lisenser til alle er dyrt og gir lite. Da er det bedre å sette opp noen få AI-assistenter som alle får resultatene fra.
5. Hvor låst vil dere være?
Copilot binder dere til Microsoft, ChatGPT til OpenAI, Claude til Anthropic. Det er greit så lenge dere vet det. Alternativet er et arbeidsrom som kan bytte modell under panseret, og som kan koble til en lokal modell for de mest sensitive dataene. Det er grunnen til at vi bygger Nrth Flow modellagnostisk.
Hva anbefaler vi?
| Bedriften | Typisk anbefaling |
|---|---|
| Alt i Microsoft 365, mest skriving og møter | Copilot til de som skriver mest, ikke til alle |
| Mye arbeid med lange dokumenter, analyser og kode | Claude eller ChatGPT til de som gjør det arbeidet |
| Rutineoppgaver som gjentas ukentlig | AI-assistenter, ikke chat-lisenser |
| Sensitive data, krav om kontroll | EU-region med europeisk-eid leverandør, eller lokal AI |
| Vil kunne bytte leverandør og modell | Et modellagnostisk arbeidsrom |
Neste steg
Vi vurderer verktøy og leverandører som en del av ledersparringen, og vi selger ingen av lisensene. Book et møte.